POLITIQUE D'ENVOI ET RETOURS 

LIVRAISON 

Délais d'expédition : 7 jours ouvrés après validation de la commande 

Zones desservies : France métropolitaine. Pour toute autre destination, merci de me contacter.

Frais de port : Les frais de port sont calculés selon le poids de votre commande.

SUIVI DE COMMANDE

Email de confirmation avec numéro de suivi 

CONDITIONS DE RETOUR 

Pas de retour possible sauf erreur de ma part / produit défaillant.

Dans le cas où le(s) produit(s) ne seraient pas conformes à l'information donnée lors de la présentation du(des) produit(s) sur le site, ou si ces produits présentaient des vices cachés, ils seront remplacés ou remboursés, au choix du client.

En tant que produits alimentaires (cacao) :

Non retournables après ouverture pour raisons d'hygiène.

Emballage scellé uniquement.

Non éligibles au droit de rétractation (Article L.221-28).

RETOURS ACCEPTÉS UNIQUEMENT SI : 

Erreur de livraison

Emballage non ouvert 

PROCÉDURE DE RETOUR

Contactez-moi sous 48h.

Conservez l'emballage d'origine.

Joignez votre facture. 

 

REMBOURSEMENT

Sous 10 jours après réception du retour. 

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.